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中山搬家搬厂时请多给予搬家工一些尊重

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时间:2018/10/11 5:12:22

只有更好,没有最好。让客户满意,是我们工作所要追求的完美境界。让客户满意需要从自身职业行为着手,热爱工作,务实工作,本着做一行,爱一行,钻一行的工作态度,以客户满意为工作目标,为下一道工作程序和客户利益负责,树立服务客户观念,实行岗位责任制和首问责任制,尊重客户利益,从而树立家家发成都搬家公司的良好形象和品牌。


尊重两个字想来谁都希望得到,任何一个行业都不是卑贱的,每个行业的存在都有其存在的道理,试想有一天马路没有人扫了,写字楼没有人打扫了,搬家只能靠自己去搬了,那将会是一个何其乱的地步。所以像中山搬家工这样的人存在实际是有很伟大的意义。但往往这种工人却得不到更多的尊重。中山搬家工人与明星有何区别,同样的都是工作,只是明星有着光鲜亮丽的外表,而搬家工有着朴实憨厚的摸样而已。在与搬家工人聊天的时候得知,有的家之福中山搬家公司老员工七八年没有回过老家;有的老员工从家走的时候是一个人,回家的时候是4个人。而搬家工基本上没有休息,尤其是家家发这样的大公司,搬家的业务不断,每辆车都基本是饱和的运转,而假期的时候也往往是搬家工人最忙碌的时候,比如国庆这样的大假期。


最惊叹的的就是搬家工人的力气,家之福中山搬家公司有一个工人老张被称为“大力士”,有的客户家的东西比较重,往往需要2个人才能搬走,但老张一个人就可以拿走。跟老张一个车组的人经常了嘻嘻的说:“有了老张,我们轻松很多”。搬家工人实际也就是靠着“力气”赚钱的工种,像搬家工人这种工种的工人,中山还有很多。尤其多见于服务行业,比如清洁工、保洁工等。往往是最累的,最辛苦的,但却是赚钱最少的。如果您有一天需要搬家,请多给予搬家工一些尊重,如果您有一天看到环卫工人的辛苦,请也给他们一些尊重,尊重他人,这不仅是提升个人修养的表现,同时也是促进社会和谐的表现。近距离感受了日本的搬家公司服务,每个人都学会尊重他人,这社会还不变得蓝天白云吗!


让客户满意,还需在服务观念上不断创新与发展,服务观念的更进一步,体现在实际工作中,往往是工作水平上的巨大飞跃。但让客户满意,不是一朝一夕的事,而应是持之以恒,全员协作,应树立全员服务的理念,行胜于言,才能达到希望的结果。我们需要掌握更多的客户需求信息和行业动态,用充实、务实的更多的个性化服务,让广大客户满意,实现让社会满意的目标。中山家之福都搬家公司也才能始终处于搬家物流行业的领先地位。说到底,让客户满意,则是要始终以客户利益为中心,为客户利益着想,以客户满意为目标,正确处理自身利益和客户利益的关系。要树立“始于客户需求,终于客户满意”的服务理念,不断推进中山搬家品牌建设,以先进的家家发网络为平台,在客户满意度上多下功夫,改进服务方式,提高服务水平,倡导优质服务,不断为中山搬家的发展注入新动力,开创新境界。


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